Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản lần đầu, nạp tiền bằng ví điện tử và rút tiền về đúng ví đã đăng ký. Với tài khoản mới, bạn chỉ cần số điện thoại Việt Nam và một ví trong số MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để hoàn tất bước xác minh.
Khi nạp tiền, mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN — giao dịch thường được ghi nhận rất nhanh. Rút tiền yêu cầu ví nhận trùng với ví đã dùng để nạp lần đầu; đây là bước xác minh danh tính cơ bản mà chúng tôi áp dụng để bảo
vệ tài khoản của bạn. Toàn bộ luồng này được tối ưu cho điện thoại — bạn không cần mở máy tính để hoàn thành bất kỳ bước nào. Nếu phát sinh vấn đề ở bất kỳ bước nào, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email và cung cấp mã giao dịch để được xử lý nhanh nhất.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money